سياسة الضمان الذهبي لمتجر إيليتشي الرسمي
1. فترة الضمان:
نفخر بتقديم سياسة ضمان ذهبي تستمر لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء. تغطي هذه الفترة جميع العيوب المصنعية في المواد والخامات ، وذلك بموجب فاتورة الشراء .
2. تغطية الضمان:
يغطي الضمان عيوب التصنيع والخامات للساعات المشتراة من متجرنا. يشمل ذلك مشاكل المكائن ، وتغير لون الأحزمة فقط ولايشمل سوء الإستخدام على سبيل المثال لا الحصر ( الكسور – تعريض الساعة للماء بما يفوق طاقتها – وتعريض الساعات الإستيل الى العطور )
3. استبدال المنتج:
إذا تم تحديد عيب أو خلل في المنتج خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاحه أو استبداله بساعة مماثلة أو أفضل. يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاستبدال.
4. استثناءات:
يستبعد من سياسة الضمان أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام، أو التلف الناتج عن الحوادث، أو التدخل الغير مصرح به في المنتج. يرجى الانتباه إلى الإرشادات المرفقة حول الاستخدام والصيانة.
5. إجراءات الضمان:
لتقديم مطالب الضمان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكترونيInfo@eliteshe.com ، مع ضرورة إرفاق فاتورة الشراء كدليل على الضمان.
6. تكاليف الشحن:
في حالة الضمان أو غير الضمان ، سيتحمل العميل تكاليف الشحن لإرسالة إلى المتجر ، يجب على العميل توفير التعبئة والتغليف الآمن للمنتج المعاد.
7. تعديلات في سياسة الضمان:
نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات أو تحديثات على سياسة الضمان دون إشعار مسبق. يُفضل للعملاء متابعة موقعنا الإلكتروني للحصول على أحدث المعلومات.
نأمل أن تكون هذه السياسة الضمانية قد وفرت لك الضمان الذهبي والثقة في منتجاتنا ، شكرًا لاختياركم إيليتشي
